據(jù)中央廣播電視總臺經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》報道,波士頓咨詢集團日前發(fā)布的《時尚與奢侈品行業(yè):疫情后中國市場展望》報告表明,中國奢侈品行業(yè)的復(fù)蘇在加速。8月以來,全國多地奢侈品門店外掀起了一波“排隊潮”。全球疫情之下,中國奢侈品消費市場已率先回暖。
報告稱,全球時尚產(chǎn)業(yè)2020年的跌幅在29%-37%之間,而中國不僅有可能追平年初的損失,更有可能最高逆勢增長10%。第一太平戴維斯日前發(fā)布的《2020中國奢侈品零售報告》顯示,北京、上海、廣州等六大主要城市的頂級商場客流在2月大幅下滑,較歷史均值下跌約80%,但3月就開始迅速回升至54%。六座商場的客流均值在6月超出歷史均值1%,完成年內(nèi)的首次突破。
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奢侈品門店現(xiàn)“排隊潮”價格曾上調(diào)
最近一段時間,全國多地的奢侈品門店都出現(xiàn)了大排長龍的景象,類似的排隊照片刷屏網(wǎng)絡(luò),甚至還傳出要漲價的消息。記者致電香奈兒官方客服,工作人員表示,部分商品在5月份的時候確實調(diào)整了價格,沒有收到再次上調(diào)的通知。
路易威登的銷售人員也表示,不確定之后價格是否會上漲。而蒂芙尼店員則告訴記者,如果調(diào)價,基本在8%左右。奢侈品專家、要客研究院院長周婷認(rèn)為,調(diào)價策略確實對一些人群的消費起到了一定的促進作用,但同時也是一把“雙刃劍”?!罢{(diào)價確實對一些人群的消費有一定促進作用,有的人覺得要漲價了,買漲不買跌。但是這種做法也可能會使得一些消費者遠離品牌,在贏得更多的消費者的同時,也在推走一些客戶?!敝苕谜f。
專家:核心消費人群的消費能力沒有發(fā)生改變
這幾天,位于北京朝陽的SKP商場,即使在工作日,仍有不少消費者在奢侈品門店選購商品,在客流量較大的門店要排15分鐘以上才能入店。第一太平戴維斯報告分析,中國的高凈值人群連年增加,他們的資產(chǎn)及財富受到疫情及短期經(jīng)濟疲弱的影響有限,手中仍有足夠的現(xiàn)金來購買奢侈品。頭部奢侈品牌因其品牌溢價、稀缺性與象征性地位,對中國消費者仍具有較強的吸引力。在新冠肺炎疫情影響下,出國旅游及代購受限,消費回歸國內(nèi)的趨勢有望加速。在政策層面,為了促進境外消費回流,年初以來,多個部門配合完善免稅店政策,將對現(xiàn)有奢侈品市場形成良好補充與互動。周婷認(rèn)為,在疫情之下,奢侈品門店排長隊,最根本的原因是奢侈品核心消費人群的消費能力沒有發(fā)生改變。
“主要原因還是奢侈品的核心消費者的消費能力沒有改變,今年大家出國旅游去不了,很多消費轉(zhuǎn)向國內(nèi),再加上有的奢侈品牌有一些小的策略,比如要漲價等,故意刺激消費者。雖然這種做法我不主張,但它確實對一些人群的消費有一定促進作用?,F(xiàn)在來看,因為歐美消費市場的疲軟,中國區(qū)的貨品供應(yīng)相對充足。”周婷分析。
線上渠道帶動奢侈品消費
麥肯錫的報告顯示,近年來全球奢侈品市場超過一半的增幅來自中國,并且這一比例將于2025年達到65%。報告還顯示,以“80”“90”后為代表的年輕一代,占到奢侈品買家總量的70%以上,貢獻了中國奢侈品總消費的80%左右。
《2020中國奢侈品零售報告》顯示,在疫情趨穩(wěn)向好的4、5月,抖音及小紅書的奢侈品品牌官方賬號同比增長了140%,線上渠道的推廣成為許多年輕客群進行門店購物的動機來源與消費觸點。
周婷介紹:“根據(jù)目前我們了解到的數(shù)據(jù),頭部的奢侈品牌線下門店的銷售同比雙位數(shù)增長,線上的增速同比3位數(shù)增長,有的品牌是4位數(shù)增長?!?/p>
在國人強大的購買力下,奢侈品品牌也在為迎合中國市場作出努力。奢侈品商家紛紛與中國消費者拉近距離,接地氣地引入了直播模式。像李佳琦的BV帶貨,可能會讓其他還在徘徊的品牌加速入局??梢灶A(yù)見,直播也許會成為奢侈品牌在中國營銷的標(biāo)配。