據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2019年底，我國60周歲及以上人口2.54億，占我國總?cè)丝诘?8.1%?！笆濉逼陂g，我國積極應對人口老齡化趨勢，基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)從2016年的約8.9億人增長到2019年底的近9.7億人，覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本養(yǎng)老保險制度已經(jīng)全面建立。今年，我國上調(diào)了近3億退休人員的基本養(yǎng)老金。

養(yǎng)老保險兜底老年人吃、穿、住、醫(yī)、用等基本生活問題，但隨著高學歷、高收入人群步入老年，他們對養(yǎng)老品質(zhì)要求更高，相比“生活必需型”養(yǎng)老，老人更看重覆蓋健康養(yǎng)生、休閑旅游的“參與型、發(fā)展型、享樂型”養(yǎng)老，“養(yǎng)老”概念逐漸升級為“享老”。

“享老是為了更好享受生活，是在養(yǎng)老基礎上的提升。”北京博康艾馨科技集團有限公司董事長陳劍鋒說。

北京博康艾馨科技集團有限公司董事長陳劍鋒

市場化運作，滿足多層次養(yǎng)老需求

為滿足老年人多樣化養(yǎng)老需求，有效緩解老年養(yǎng)護壓力，養(yǎng)老服務應該由政府主導、全社會積極參與。為此，2019年國家發(fā)改委等18部門聯(lián)合發(fā)布《加大力度推動社會領域公共服務補短板強弱項提質(zhì)量 促進形成強大國內(nèi)市場的行動方案》，各級政府制定實施的關于推動養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展的政策措施多達300多項。

陳劍鋒認為，企業(yè)參與養(yǎng)老，能夠在國家提供的保障性服務的基礎上，將養(yǎng)老質(zhì)量提升一個檔次。

“讓老人吃飽穿暖，這屬于被動型養(yǎng)老。老人不應該只是為了養(yǎng)老而養(yǎng)老，更應該在享受生活中養(yǎng)老?！标悇︿h說，“養(yǎng)老企業(yè)的服務為高質(zhì)量養(yǎng)老提供了解決方案，讓老人有了途徑去享受更好的老年生活。”

服務老年群體近十年，博康艾馨形成了“養(yǎng)、游、樂、醫(yī)、云端平臺”五大服務體系：“養(yǎng)”是指營養(yǎng)、健康等基本起居；“樂”包括下棋、舞蹈等娛樂社交活動；“醫(yī)”是指現(xiàn)代健康的醫(yī)療手段。由于疫情造成線下服務暫停，博康艾馨推出了云端平臺，包括商貿(mào)、直播、社群等內(nèi)容，通過線上服務老人。

“雖然形式不一樣，但目的是一樣的，就是更好地為老年人提供服務?！标悇︿h說。

精細化耕耘，升級養(yǎng)老服務質(zhì)量

當老年人物質(zhì)生活得到保障時，如何滿足老人晚年精神上的需求成為享老的重要方面。全國老齡辦黨組成員、中國老齡協(xié)會副會長吳玉韶近日表示，相較而言，精神保障難度更大，要更多發(fā)揮市場和社會力量的作用。社會力量運營，市場化運作，能夠提高養(yǎng)老服務水平，推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)走向?qū)I(yè)化。

比如老年旅游，今年重陽節(jié)，央視財經(jīng)聯(lián)手攜程發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，中國老年人的旅游人數(shù)已經(jīng)占到全國旅游總?cè)藬?shù)20%以上，市場規(guī)模正逐年增長。然而，老年旅游是涉及景區(qū)、交通、住宿、餐飲、購物、保險、康養(yǎng)醫(yī)療等多個領域的綜合產(chǎn)業(yè)，目前市場上的旅行社無法充分滿足適老化需求，需要垂直領域的企業(yè)進入市場填補空白。

陳劍鋒表示，養(yǎng)老企業(yè)直接服務于老年人，比一般旅行社更懂得老年人的需求，也有能力提供更具針對性的服務。

隨著“養(yǎng)、游、樂、醫(yī)、云端平臺”五大服務體系完善，除了一般老年群體，博康艾馨還具備了為聾啞等具有特殊需求老人們提供服務的能力。

“老年人的服務是不能挑人的，不能因為老人的身體原因而讓他們放棄追求更美好的老年生活。”陳劍鋒說，“針對特殊老年群體，我們會在控制風險的同時將服務進行下去，這是企業(yè)應該承擔的社會責任?！?/p>

面對老齡化社會的挑戰(zhàn)，作為市場主體的企業(yè)將在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中扮演重要角色。

民政部養(yǎng)老服務司副司長李邦華近日表示，根據(jù)相關預測，“十四五”期間全國老年人口將突破3億，我國將從輕度老齡化邁入中度老齡化。民政部預測，5到10年后，全國第一代獨生子女父母將進入中高齡，我國將迎來一波養(yǎng)老照護的浪潮，養(yǎng)老服務將接受更大的挑戰(zhàn)和考驗。

陳劍鋒認為，要想把“享老”這個產(chǎn)業(yè)做好做細，需要更多社會力量參與，只靠一兩家公司是不夠的。政府宏觀把控，兜底保障，引導監(jiān)管，企業(yè)將市場做細做活，社會營造尊老養(yǎng)老氛圍，只有各方齊發(fā)力，才能讓老年群體感到物質(zhì)舒適、精神滿足，從而真正實現(xiàn)從“養(yǎng)老”到“享老”的跨越。

（編輯：曹靜 李海鵬）