原標(biāo)題：付費(fèi)刷課灰色產(chǎn)業(yè)為何如此猖獗？
北京青年報(bào)記者了解到，截至2020年年底，我國(guó)的慕課（簡(jiǎn)稱“MOOC”，意為大規(guī)模開放網(wǎng)絡(luò)課程）數(shù)量和應(yīng)用規(guī)模已位居世界第一，上線慕課數(shù)量超過3.4萬(wàn)門，學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)5.4億人次。
在網(wǎng)課繁榮的背后竟然隱藏著付費(fèi)刷課灰色產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)警方通報(bào)，僅在2019年至2020年，全國(guó)范圍內(nèi)購(gòu)買刷課服務(wù)的學(xué)生就超過790萬(wàn)人，刷課數(shù)量逾7900萬(wàn)科次，涉事刷課平臺(tái)的下線代理人超過10萬(wàn)，其中大多數(shù)都是在校學(xué)生。
“尤其是臨近期末各種網(wǎng)課快到結(jié)課時(shí)間那段日子，校內(nèi)相關(guān)QQ群里代刷的、找代刷的消息簡(jiǎn)直刷屏?！睆V西大學(xué)“兼職”純手工刷課的大四學(xué)生喬荷介紹，刷課甚至都有約定俗成的“市場(chǎng)價(jià)”，“機(jī)刷容易被后臺(tái)查到，一般也就一二十元一門課，純手工刷價(jià)格稍高，看課時(shí)長(zhǎng)短‘帶價(jià)私（交易黑話，意為有意向接刷課業(yè)務(wù)的刷手需要明確自己接受的價(jià)格，去私聊發(fā)布需求的一方）’幾十元不等，需要考試的加20元?！?/p>
21世紀(jì)教育研究院院長(zhǎng)熊丙奇認(rèn)為，在線教育有其優(yōu)勢(shì)，如突破時(shí)間與空間限制，共享教育資源。但也有其劣勢(shì)：個(gè)性化、交互性差，考核評(píng)價(jià)有可能存在替學(xué)、替考問題。因?yàn)樵诰€教育不能確保是學(xué)生本身在學(xué)，以及參加相關(guān)考試。在線教育對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、自主管理能力要求更高。而“代學(xué)刷課、代考試”恰恰暴露出了在線教育質(zhì)量控制的問題，而從根本上說，這是學(xué)校是否重視人才培養(yǎng)質(zhì)量的體現(xiàn)。
付費(fèi)代刷
產(chǎn)業(yè)鏈完整 已形成市場(chǎng)定價(jià)
代刷網(wǎng)課，按刷課手段的不同，主要分2種——機(jī)刷和純手工刷。
遼寧警方不久前偵破的利用刷客平臺(tái)“付費(fèi)刷課”案件，就屬于機(jī)刷。據(jù)警方通報(bào)，5家刷課平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，僅2019年至2020年，全國(guó)范圍購(gòu)買刷課服務(wù)的學(xué)生就超過790萬(wàn)人，刷課數(shù)量超過7900萬(wàn)科次，涉事刷課平臺(tái)的下線代理人超過10萬(wàn)，其中大多數(shù)都是在校學(xué)生。
曾有媒體報(bào)道，機(jī)刷網(wǎng)課這一灰色產(chǎn)業(yè)的背后，已經(jīng)形成了“刷課平臺(tái)— 一級(jí)代理— 二級(jí)代理”等形式的完整產(chǎn)業(yè)鏈：這些刷課平臺(tái)直通全國(guó)80%高校的不同在線課程平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)課平臺(tái)”），甚至針對(duì)少數(shù)監(jiān)管比較嚴(yán)的網(wǎng)課平臺(tái)，還會(huì)開發(fā)專門的刷課軟件；到了接單“旺季”，各分級(jí)代理們會(huì)通過QQ群、QQ空間、微信朋友圈等渠道，主動(dòng)進(jìn)行“矩陣”式廣告宣傳。據(jù)說，在刷課“旺季”，一級(jí)代理日賺5000元不在話下，二級(jí)代理與自己的上級(jí)分紅則是依接單數(shù)逐級(jí)而定。
不少同學(xué)擔(dān)心機(jī)刷網(wǎng)課被查到的風(fēng)險(xiǎn)太大，都更傾向于找“純手工刷課”，然而北青報(bào)記者從喬荷處了解到，不少打著“純手工刷課”旗號(hào)接單的，實(shí)則都是機(jī)刷網(wǎng)課代理，“一個(gè)人才幾個(gè)終端能同時(shí)刷課呢？單價(jià)便宜又走量的，肯定是機(jī)刷代理?！?/p>
與機(jī)刷代理不同，喬荷說她有3臺(tái)能上網(wǎng)課的終端，可以同時(shí)應(yīng)付3個(gè)單子，能做到真實(shí)模擬上網(wǎng)課的操作，因此也更為隱蔽，從未被網(wǎng)課平臺(tái)發(fā)現(xiàn)。每逢期末，總有大批同學(xué)積攢下一大堆沒上的網(wǎng)課，喬荷就看準(zhǔn)了這個(gè)“商機(jī)”賺一些錢補(bǔ)貼日用。她一般是在刷課QQ群發(fā)布“純手工代課”廣告，有需要刷課的就會(huì)來(lái)私聊她，視待完成學(xué)時(shí)商量?jī)r(jià)格，一般五六十元一門課，包考試95分以上，“要付出2~3天的時(shí)間精力，肯定比機(jī)刷更貴一些，不過勝在隱蔽，且考試分?jǐn)?shù)和刷課質(zhì)量高，兩天賺個(gè)一星期的生活費(fèi)還是沒問題的?！?/p>
喬荷坦言，機(jī)刷代理固然猖獗，但像她這樣的個(gè)人純手工接單刷課群體，才更為龐大、隱蔽，“就像藏在海面下的冰山”。她認(rèn)為個(gè)人可能沒有成為刷課代理的渠道，也不一定愿意冒著被學(xué)校處分的風(fēng)險(xiǎn)去賺代理錢，但“沒人會(huì)拒絕順手賺點(diǎn)零花錢”，據(jù)她觀察，個(gè)人偶爾接單刷課的比代理人數(shù)多得多。
此外，北青報(bào)記者還注意到，在某電商平臺(tái)也很容易便能搜索和購(gòu)買到代刷網(wǎng)課服務(wù)，甚至能輕松購(gòu)買到刷網(wǎng)課的軟件腳本。在一個(gè)刷課軟件腳本的“詳情”中寫道：“這是一款在電腦上使用的代替人工手動(dòng)操作，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的萬(wàn)能網(wǎng)課腳本，無(wú)論是什么網(wǎng)課都可以?！笔蹆r(jià)98元，不過該店客服表示，該腳本不支持答題或考試。
在線教育
質(zhì)量把控不嚴(yán) 考核評(píng)價(jià)方式有缺陷
網(wǎng)課代刷灰色產(chǎn)業(yè)何以如此猖獗，發(fā)展到今天這般規(guī)模呢？
一方面是學(xué)校對(duì)于在線教育質(zhì)量把控不嚴(yán)。21世紀(jì)教育研究院院長(zhǎng)熊丙奇認(rèn)為，代刷網(wǎng)課、代考試，暴露出在線教育質(zhì)量控制的問題，而從根本上說，這是學(xué)校是否重視人才培養(yǎng)質(zhì)量的體現(xiàn)，如果學(xué)校重視人才培養(yǎng)質(zhì)量，就不會(huì)容忍任何“水課”，包括在線教育“水課”。
另一方面是在線教育考核評(píng)價(jià)方式的缺陷與要求學(xué)生高自律性間的矛盾。熊丙奇表示，在線教育有其優(yōu)勢(shì)，如突破時(shí)間與空間限制，共享教育資源。但也有其劣勢(shì)，如個(gè)性化，交互性差，以及考核評(píng)價(jià)有可能存在替學(xué)、替考等問題?！耙?yàn)樵诰€教育不能確保是學(xué)生本身在學(xué)以及參加相關(guān)考試，”他繼續(xù)說，“有人認(rèn)為，這一問題可以通過完善技術(shù)手段解決，比如要對(duì)學(xué)生進(jìn)行人臉識(shí)別，但是上課可進(jìn)行人臉識(shí)別，提交作業(yè)如何進(jìn)行人臉識(shí)別？除非每次考試都是面試，而非紙質(zhì)測(cè)試，但這是不現(xiàn)實(shí)的。這很大程度依靠學(xué)生的自主性、自覺性?！?/p>
喬荷參與代刷網(wǎng)課，除了前文提到的有利可圖外，更重要的是，“大家都知道后臺(tái)監(jiān)管是存在漏洞盲區(qū)的，漏洞就是讓人鉆的?！眴毯芍傅穆┒词牵诓皇褂萌魏嗡⒄n軟件或腳本的情況下，真人隨時(shí)守在終端前準(zhǔn)備輸入驗(yàn)證碼，這種代刷方式“后臺(tái)是根本不可能分辨出來(lái)的”。“只要刷課的過程不耍小聰明就行?！眴毯烧f。
提升監(jiān)管
公布“不良學(xué)習(xí)記錄” 網(wǎng)絡(luò)選課黑名單
事實(shí)上，近年來(lái)，不少高校均出臺(tái)了相關(guān)措施加強(qiáng)對(duì)“刷課”這一網(wǎng)絡(luò)課程不良學(xué)習(xí)行為的管理。以廣西大學(xué)為例，2021年6月16日，廣西大學(xué)教務(wù)處官網(wǎng)就對(duì)278名存在通過非正常途徑完成網(wǎng)絡(luò)課的修讀、考試、獲得成績(jī)等不良記錄的同學(xué)予以公示，并規(guī)定，學(xué)期內(nèi)不良記錄的行為記1次（本學(xué)期內(nèi)不良記錄次數(shù)不累計(jì)）；不良記錄行為記錄達(dá)到2次（即連續(xù)2個(gè)學(xué)期都有不良記錄）的同學(xué)將列入網(wǎng)絡(luò)課選課黑名單，將永久取消網(wǎng)絡(luò)課的選修資格。
不良記錄界定范圍包括：委托他人進(jìn)行課程學(xué)習(xí)、課程考試；利用第三方軟件完成課程的任務(wù)點(diǎn)、課程考試；利用平臺(tái)bug，快速完成任務(wù)點(diǎn)；安裝或使用刷課或輔助刷課的外掛軟件；其他被界定為非正常的學(xué)習(xí)和考試的行為等。
然而面對(duì)學(xué)校的“重拳出擊”，喬荷卻頗不以為意，“學(xué)校每個(gè)學(xué)期都抓好幾次，抓第三方軟件刷課確實(shí)抓得嚴(yán)，但據(jù)我了解這是個(gè)概率問題，還是有同學(xué)使用第三方軟件刷課沒有被查到?！睕r且，喬荷表示，像我們更多人選擇手工刷課，只要不是兩臺(tái)設(shè)備同時(shí)登錄就行，安全性很高，“至少我從來(lái)沒被查到”。
此前的媒體報(bào)道中，網(wǎng)課代刷一級(jí)代理張林表示：“就算網(wǎng)課平臺(tái)再怎么檢測(cè)，軟件開發(fā)者總有辦法繞過檢測(cè)，網(wǎng)課抓得再嚴(yán)也有辦法克服，檢測(cè)來(lái)了，我就花成本，把單子導(dǎo)入到最穩(wěn)的平臺(tái)，雖然成本高了點(diǎn)，不過不會(huì)出問題。”
那么還有哪些途徑可以引導(dǎo)解決網(wǎng)課代刷的問題呢？對(duì)此，熊丙奇認(rèn)為，一名學(xué)生要學(xué)完一門在線課程，要求課程必須具有很強(qiáng)的吸引力。因此，首先需要學(xué)校認(rèn)真對(duì)待人才培養(yǎng)，學(xué)校要改革對(duì)教師的考核評(píng)價(jià)體系，引導(dǎo)教師重視人才培養(yǎng)，開展教學(xué)研究，創(chuàng)新課堂教學(xué)，提高課程對(duì)學(xué)生的吸引力。我國(guó)教育部門和學(xué)校一直很重視慕課，可如果連線下課程都缺乏吸引力，又怎么能提高慕課的吸引力呢？
其次，要更新課程內(nèi)容。社會(huì)在快速發(fā)展，可大學(xué)的教材、課程內(nèi)容，還在教過時(shí)的內(nèi)容，有的大學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)這些內(nèi)容無(wú)意義，也就在情理之中。進(jìn)入人工智能時(shí)代，應(yīng)該教育學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)而不是只是學(xué)會(huì)知識(shí)。學(xué)校也要根據(jù)社會(huì)變化，改革專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置。
再有，要轉(zhuǎn)變學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度。有的學(xué)生對(duì)待大學(xué)學(xué)習(xí)的態(tài)度是獲得一紙大學(xué)文憑，而不是提高自身的能力。因此，出現(xiàn)繳了學(xué)費(fèi)卻混學(xué)分的問題。選了在線課程，不認(rèn)真學(xué)，請(qǐng)人替學(xué)、替考。我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入高等教育普及化時(shí)代，社會(huì)應(yīng)該從學(xué)歷社會(huì)轉(zhuǎn)向能力社會(huì)，學(xué)生規(guī)劃自己的學(xué)業(yè)發(fā)展，不再是提高學(xué)歷，而是提高能力。如此，就不會(huì)出現(xiàn)混學(xué)分、混學(xué)歷的替學(xué)、替考問題。
（文中喬荷、張林為化名）
文/本報(bào)記者 溫婧 實(shí)習(xí)記者/王蕭然
（溫婧）
