當(dāng)下，高端消費品的日子并不好過。加拿大鵝宣布將在全球進行裁員，該公司預(yù)計，通過此次裁員可以立即降低成本。開云集團發(fā)布盈利預(yù)警表示，受亞太市場疲軟影響，2024年一季度該集團收入或?qū)⑾碌?0%。一度通過漲價自救的高端消費品為何也“增長”不動了？
高端消費品遇冷
加拿大鵝全球裁員比例高達17%，該公司董事長兼CEO丹尼·瑞斯（Dani Reiss）表示：“ 裁員決定是艱難的，同時也是正確的決定 ，可以讓我們的業(yè)務(wù)在未來處于最佳地位?！?/p>
據(jù)該公司預(yù)計，通過此次裁員可以立即降低成本，并提高公司決策效率。從財報數(shù)據(jù)來看，加拿大鵝的業(yè)績放緩也較為明顯。截至2023年年底的過去4個季度，其銷售額從前兩個季度的增幅超過20%，到后兩個季度放緩至個位數(shù)增長，分別錄得31.4%、21%、1.4%和6%的增長。
此前開云集團也發(fā)布盈利預(yù)警稱，受亞太市場疲軟影響，2024年一季度該集團收入或?qū)⑾碌?0%，旗下最大核心品牌Gucci銷售額預(yù)計將暴跌20%。
全球高端消費品市場增長放緩已波及香奈兒（Chanel），香奈兒時尚總裁Bruno Pavlovsky去年底在接受采訪時坦承，雖然頂級消費者仍在購買，但品牌門店的首次和偶爾購買的消費者訪問量下降。他表示，高端消費品“不可能永遠保持兩位數(shù)的增長”，香奈兒正準備迎接更加艱難的2024年。
值得注意的是，受原材料和人力資源成本增加的影響，香奈兒于近日在全球范圍內(nèi)正式上調(diào)產(chǎn)品價格，包括CF系列手袋、2.55手袋等。不過漲價能否促進業(yè)績增長還是未知數(shù)。
“漲價”策略失效
高端消費品在面臨業(yè)績放緩的同時，消費者對高端消費品的一些表現(xiàn)也顯露出些許不滿。比如近幾年，高端消費品頻繁漲價。一些消費者表示，如果產(chǎn)品價格超過品牌價值太多，也會選擇購買更具性價比的商品。
此外，近日有媒體報道稱，愛馬仕因涉嫌“配貨潛規(guī)則”在美國遭到集體訴訟。當(dāng)?shù)叵M者認為，愛馬仕商品的銷售與其他商品的購買“捆綁”在一起，違反了美國相關(guān)法律。
消費者王女士表示，買包要配貨，大家起初也默許了這樣的“潛規(guī)則”；不過近兩年，買了大量配貨依然拿不到中意的包款，所以現(xiàn)在已不再執(zhí)著于購買愛馬仕了。
業(yè)內(nèi)人士也表示，高端消費品頻繁的漲價策略，確實會影響消費者的購買頻率。盡管一些消費者有一定的購買力并對高端消費品有一定的購買欲望，但他們的消費行為并非不受限制。當(dāng)高端消費品價格漲到超過他們所能承受的閾值時，就會導(dǎo)致他們在高端消費品上的消費有所縮減。
時尚領(lǐng)域?qū)＜覐埮嘤⒈硎?，隨著消費升級，年輕消費者的消費觀念也在轉(zhuǎn)變。在購買商品時，他們不會只關(guān)注價格，認為貴的就是好的。年輕消費者消費比較多元，在購買商品時更強調(diào)個性化，同時也更看重產(chǎn)品的品質(zhì)、設(shè)計及體驗服務(wù)等因素?？梢哉f，當(dāng)下消費者更愿意為高品質(zhì)、符合自己需求的產(chǎn)品買單。
中國市場依然是香餑餑
高端消費品業(yè)績遇冷，但中國市場一直被各大品牌及專業(yè)人士看好。過去一年，高端消費品牌的高管紛紛掀起訪華潮。比如開云集團董事長Fran ois-Henri Pinault訪問了北京、上海、成都和南京；去年3月底，范思哲、邁克高仕母公司Capri首席執(zhí)行官John Idol、亞太地區(qū)副主席Patrick Lee到訪中國市場。
此外，路易威登、迪奧等品牌都考慮在中國開設(shè)更大的門店。
從相關(guān)報告來看，要客研究院發(fā)布的《中國奢侈品報告》顯示，2023年，全球高端消費品行業(yè)市場規(guī)模達27232億元，同比增長7%；中國人高端消費品消費于2023年恢復(fù)增長，錄得9%增速實現(xiàn)10420億元，重新回歸萬億元市場規(guī)模，中國人高端消費品消費占全球高端消費品消費比重約為38%。
據(jù)咨詢公司預(yù)測，到2030年，中國將為全球高端消費品市場貢獻40%的銷售額，成為各大高端消費品牌的必爭之地。
即便中國市場依然是高端消費品牌的必爭之地，但業(yè)內(nèi)人士普遍認為，高端消費品牌要根據(jù)市場需求調(diào)整戰(zhàn)略。隨著消費回歸理性，漲價并不能成為高端消費品增收的砝碼。高端消費品唯有提升產(chǎn)品品質(zhì)，真正做到讓消費者感覺到物有所值，才能在瞬息萬變的市場中贏得消費者的青睞與信任。（記者 陳晴）
